一份好的項目簡介，不需要任何技術術語

每次開始新項目，總會有客戶帶點歉意地說：「我不太懂技術，可能說得不清楚。」其實，最有用的項目簡介往往完全沒有技術字眼。

四個問題

1. 現在發生甚麼事？ 描述目前的流程或情況，愈具體愈好。「客戶在 WhatsApp 查詢，同事手動回覆再抄到 Excel」比「我們需要一個 CRM」有用得多。

2. 甚麼地方令人痛苦？ 慢？出錯？重複？沒有人知道最新版本在哪裡？

3. 成功是甚麼樣子？ 三個月後，你希望看到甚麼改變？盡量用可以量度的方式描述。

4. 有甚麼限制？ 預算、時間、必須沿用的系統、必須遵守的規定。

把技術決定留給我們

應該用甚麼框架、資料庫、雲端服務，是我們的責任。你的責任是說清楚業務上的問題與目標，然後由我們把它翻譯成方案，並以你能理解的方式解釋每個取捨。

這也是我們在 01S Tech 的核心信念之一：說人話。如果一個方案不能用淺白語言解釋，那大概是方案本身有問題。